สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ
เช็กด่วน! คปภ. คุมเข้ม Finfluencer เส้นแบ่งระหว่าง ให้ความรู้ กับ ชักชวนซื้อประกัน อยู่ตรงไหน ?
 

คปภ. คุมเข้ม Finfluencer ไร้ใบอนุญาต
สื่อสารเรื่องประกันได้ แต่ห้ามชักชวนซื้อประกัน รับค่าตอบแทน


คปภ ออกแนวปฏิบัติคุมเข้ม Finfluencer ไร้ใบอนุญาต พูดเรื่องประกันได้แต่ห้ามชักชวนหรือรับค่าตอบแทน ThaiPFA ชวนเช็กเส้นแบ่งความรู้กับการเสนอขาย เพื่อปกป้องผู้บริโภค

.
ช่วงนี้มีประเด็นสำคัญมากสำหรับคนทำคอนเทนต์การเงิน
ตัวแทนประกัน นายหน้า ที่ปรึกษา นักวางแผนการเงิน
รวมถึงคนที่ทำเพจ ให้ความรู้ หรือรีวิวผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
.
เมื่อ คปภ. วางแนวปฏิบัติสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับประกันภัยผ่านสื่อดิจิทัล
.
ใจความสำคัญไม่ได้บอกว่า
“ห้ามพูดเรื่องประกัน”
.
แต่กำลังบอกว่า
พูดได้ แต่อย่าข้ามเส้นจากการให้ความรู้
ไปเป็นการเสนอขายหรือให้คำแนะนำเฉพาะบุคคล
ถ้าไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้อง
.
นี่คือเส้นที่คนทำคอนเทนต์การเงินต้องแยกให้ออก
.
การอธิบายว่า
ประกันชีวิตคืออะไร
ประกันสุขภาพต่างจากประกันโรคร้ายแรงอย่างไร
เบี้ยประกัน ทุนประกัน ระยะเวลารอคอย ข้อยกเว้น หมายความว่าอะไร
หรือแชร์ประสบการณ์ส่วนตัวว่าเราเคยใช้ประกันแบบไหน
.
สิ่งเหล่านี้ยังเป็น “การให้ความรู้” ได้
แต่ถ้าเริ่มพูดว่า
แผนนี้เหมาะกับคุณ
คนอายุเท่านี้ควรซื้อแบบนี้
มีลูกควรซื้อทุนเท่านี้
ยกเลิกของเดิมแล้วมาใช้ตัวนี้ดีกว่า
ส่งข้อมูลมา เดี๋ยวช่วยดูให้ว่าควรซื้ออะไร
หรือแปะลิงก์ให้สมัคร แล้วค่าตอบแทนผูกกับยอดขาย
.
ตรงนี้อาจไม่ใช่แค่คอนเทนต์ทั่วไปอีกต่อไป
แต่อาจเข้าข่ายการชักชวน แนะนำ หรือเสนอขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย
.
ในมุมของ ThaiPFA
เรื่องนี้ไม่ใช่ข่าวที่ควรมองว่าเป็นภาระของคนทำอาชีพการเงิน
.
แต่มันคือสัญญาณว่า
อาชีพการเงินกำลังถูกยกระดับจาก “พูดเก่ง ขายเก่ง”
ไปสู่ “พูดถูก ต้องรับผิดชอบ และต้องคุ้มครองผู้บริโภค”
.
เพราะประกันไม่ใช่สินค้าธรรมดา
คนซื้อไม่ได้ซื้อเพราะอยากได้ของใหม่
แต่ซื้อเพราะต้องการรับมือกับความเสี่ยงของชีวิต
.
เจ็บป่วย
เสียชีวิต
ทุพพลภาพ
ค่ารักษาพยาบาล
รายได้ครอบครัว
ภาระหนี้
และอนาคตของคนข้างหลัง
.
ถ้าข้อมูลที่ได้รับไม่ครบ
พูดแต่ข้อดี ไม่พูดข้อจำกัด
ใช้ความกลัวเร่งให้ซื้อ
เปรียบเทียบแบบไม่เป็นธรรม
หรือแนะนำโดยไม่เข้าใจสถานการณ์ของลูกค้าจริง ๆ
.
ความเสียหายอาจไม่จบแค่ “ซื้อผิดตัว”
แต่อาจกลายเป็น
จ่ายเบี้ยไปหลายปีแต่ใช้ไม่ได้
ทุนประกันไม่พอ
ความคุ้มครองไม่ตรงความเสี่ยง
เคลมไม่ได้เพราะไม่เข้าใจเงื่อนไข
หรือครอบครัวไม่มีเงินพอในวันที่เกิดเหตุจริง
.
นี่คือเหตุผลที่ใบอนุญาต จรรยาบรรณ และกระบวนการให้คำแนะนำ
ไม่ใช่เรื่องพิธีการ
.
แต่คือระบบป้องกันความเสียหายให้ประชาชน
สำหรับคนทำงานการเงิน
ประเด็นนี้ควรเป็นจุดตื่นรู้ 3 เรื่อง
.
หนึ่ง
อย่าสับสนระหว่าง Content กับ Advice
.
คอนเทนต์ให้ความรู้กับคนทั่วไปได้
แต่คำแนะนำเฉพาะบุคคลต้องดูข้อมูลจริง เป้าหมายจริง ภาระจริง ความเสี่ยงจริง และต้องอยู่ภายใต้กรอบวิชาชีพที่ถูกต้อง
.
สอง
อย่าสับสนระหว่าง Influencer กับ Licensed Professional
.
คนมีผู้ติดตามเยอะ ไม่ได้แปลว่ามีสิทธิ์แนะนำผลิตภัณฑ์ให้ทุกคน
ความน่าเชื่อถือบนโลกออนไลน์ ต้องมาคู่กับความรับผิดชอบทางวิชาชีพ
.
สาม
อย่าสับสนระหว่างยอดขายกับประโยชน์ของลูกค้า
.
ถ้าค่าตอบแทน แคมเปญ หรือคอนเทนต์ทำให้คนพูดเริ่มเน้นแต่การปิดการขาย
จนลืมข้อจำกัด เงื่อนไข และความเหมาะสมของผู้ฟัง
คนที่เสียหายที่สุดอาจเป็นประชาชน
.
สำหรับประชาชนทั่วไป
ข่าวนี้ก็สำคัญไม่แพ้กัน
.
ก่อนเชื่อคอนเทนต์ประกันในออนไลน์
ลองถามเพิ่มว่า…
คนพูดมีใบอนุญาตหรือไม่
เนื้อหานี้เป็นโฆษณาหรือได้รับการสนับสนุนหรือเปล่า
เขาพูดทั้งข้อดีและข้อจำกัดครบไหม
มีการเร่งให้ซื้อด้วยความกลัวหรือเวลาจำกัดไหม
และเขาแนะนำให้ศึกษากรมธรรม์หรือปรึกษาผู้มีใบอนุญาตก่อนตัดสินใจหรือไม่
.
ในโลกที่ทุกคนสามารถพูดเรื่องเงินได้
สิ่งที่สำคัญกว่า “พูดให้น่าสนใจ”
คือ “พูดให้ถูก พูดให้ครบ และไม่ทำให้คนเข้าใจผิด”
.
ThaiPFA เชื่อว่า
การทำให้คนไทยมีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น
ไม่ได้เกิดจากการมีคอนเทนต์การเงินจำนวนมากเท่านั้น
.
แต่ต้องเกิดจากคอนเทนต์ที่ถูกต้อง
โปร่งใส
มีจริยธรรม
และเคารพการตัดสินใจของผู้บริโภค
.
เพราะสุดท้ายแล้ว
ความรู้ทางการเงินที่ดี
ไม่ควรทำให้คนรีบซื้อเพราะกลัวพลาด
.
แต่ควรทำให้คนเข้าใจมากขึ้น
ถามคำถามได้ดีขึ้น
และตัดสินใจเรื่องสำคัญของชีวิตได้อย่างรอบคอบขึ้น
.
ยุคนี้ ใครพูดเรื่องเงินได้ อาจได้ยอดวิว
แต่ใครพูดเรื่องเงินอย่างรับผิดชอบ
จะได้ความไว้วางใจในระยะยาว

เพราะเรื่องประกันไม่ใช่แค่เรื่องของตัวเลข แต่คือหลักประกันความอุ่นใจของชีวิตและครอบครัว ThaiPFA หวังว่าข้อมูลที่ถูกต้อง โปร่งใส และจริงใจ จะช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกสิ่งที่ดีที่สุด และตรงกับความต้องการของชีวิตคุณมากที่สุดครับ"


#ThaiPFA #คปภ #Finfluencer #ประกันภัย #วางแผนการเงิน #ใบอนุญาตประกันภัย #CFP #ชีวิตดีขึ้นด้วยการวางแผนการเงิน
 

มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลง เพื่อทำให้คนไทยมีชีวิตที่ดีขึ้น กันนะครับ

ThaiPFA ศูนย์อบรมต้นแบบแห่งแรกของไทยในการจัดอบรมและพัฒนาหลักสูตรการวางแผนการเงิน CFP

 
ยกระดับศักยภาพด้วยการอบรมการเงินในองค์กร และหลักสูตรการวางแผนการเงินจาก ThaiPFA พบกับทีมวิทยากรการเงินมืออาชีพที่พร้อมสอนการเงินให้เข้าใจง่าย นำไปใช้ได้จริง ไม่ว่าคุณจะต้องการเรียน CFP เพื่ออัปเกรดโปรไฟล์ หรือวางแผนการเงินเพื่ออนาคต

ThaiPFA NEWS

เรื่องราวดีๆ ที่อยากบอกเล่า พร้อมข่าวสารและสาระดีๆ ทางการเงิน

ผลงานที่ผ่านมา
portfolio
  • In-House Training, Public Training และบริษัทอื่นๆ...

ความคิดเห็นของผู้เข้าอบรม

หลากหลายความประทับใจ และ คำแนะนำให้อบรมหลักสูตรการวางแผนการเงิน CFP
และหลักสูตรการเงินอื่นๆ กับ ThaiPFA